Kultur som affärsstrategi

Kultur som affärsstrategi – det här gör framgångsrika ledare

Alla pratar om kultur.

Men i de organisationer som lyckas riktigt bra är kulturen inte bara en värdegrund, 3 ord i ett dokument – den är en levande del av affären.

Vi har under åren mött många ledare, i både privat och offentlig sektor, som aktivt arbetar med kultur som en strategisk resurs.

Här är tre saker vi ser att de gör annorlunda:

1. De mäter kulturen – regelbundet

De följer upp kulturen precis som de följer upp budget, försäljning eller kundnöjdhet.
Det handlar inte om att göra stora medarbetarundersökningar en gång per år, utan om att skapa ett kontinuerligt flöde av insikter.
Små signaler som fångas tidigt – innan de växer till stora problem.

“Vi vill inte vänta tills någon slutar eller blir utbränd. Vi vill veta hur det ligger till innan det går för långt.” – HR-chef i tillväxtbolag

2. De pratar om både ljuset och skuggorna

I organisationer med stark kultur finns det högt i tak – på riktigt.
Det är okej att säga att man inte förstår, att man är frustrerad eller att samarbetet haltar.
Och det är lika självklart att lyfta det som fungerar.
Ledarna är närvarande och lyssnande – inte bara när det går dåligt, utan hela tiden.

3. De gör kultur till en gemensam angelägenhet

Framgångsrika ledare ser kultur som ett gemensamt ansvar – inte en HR-fråga.
I ledningsgruppen pratar man om hur man leder, kommunicerar och fattar beslut – och vilken effekt det har på människor.
Kulturen genomsyrar hela organisationen, inte bara interna dokument.

Att arbeta strategiskt med kultur handlar inte om att göra allt rätt.
Det handlar om att vara nyfiken, lyhörd och konsekvent.
Och om att se kulturen för vad den är: en avgörande faktor för engagemang, resultat och långsiktig framgång.

Vid pennan
Anna